100% natural

zero nasty chemicals

locally produced

handpicked & handcrafted

Handelsbetingelser

Ulmus ApS Handelsbetingelser
Denne aftale er gældende for aftaler indgået mellem Ulmus ApS (cvr. 44931729) på den ene side som “Sælger” og kunden der køber produkter som “Køber”. Kunden kan benytte kreditkort (Dankort, Visa/Visa Electron/VPay, American Express, MasterCard/Maestro, JCB) & MobilePay. Du skal være over 18 år for at købe spiritus i vores webshop. Forsendelse er gratis ved køb over 1.500 kr. Varen sendes indenfor 10 dage, dog bestræber vi os på at gøre det indenfor 1-2 hverdage. En ordre er først bindende, når Sælger har sendt dennes ordrebekræftelse

Priser
Alle priser på ulmuscraftcocktails.dk er inkl. spiritusafgifter, alle priser kan justeres på daglig basis. Alle priser er i DKK. Umiddelbart før endelig bekræftelse af bestilling vil Kunden se den samlede pris for varerne og Kunden vil inden endelig afgivelse af bestillingen, få mulighed for at rette evt. fejl.

Betaling
Betaling foregår via Vipps Mobilepay  som behandler alle kort- og betalingsinformationer, Sælger gemmer således ingen kort- eller betalingsinformationer. Beløbet hæves på Købers konto, når varen er afsendt fra Sælger. Kunden er ansvarlig for at alle indtastede kontaktinformationer er korrekte.

Fortrydelsesret
Køber kan op til 14 dage efter modtagelsen af varen fortryde sit køb. Hele beløbet inklusiv forsendelsesomkostninger fra Sælger til Køber refunderes også. Køber skal dog selv betale forsendelsesomkostningerne i forbindelse med returnering af varen. Send venligst varen sikkert pakket sammen med kopi af faktura.

Reklamationsret og klager

Dit køb af omfattet af købeloven, herunder mangelreglerne. Det betyder, at du enten kan få en mangelfuld vare repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Har du en klage eller feedback omkring enten varer eller vores leverede service er vi altid lydhør. Tag fat i os på contact@ulmuscraftcocktails.dk og vi bestræber os på at svare inden for 24 timer.

Returadresse
Er der fejl ved produktet, sendes varen tilbage til:

Ulmus ApS
Universitetsbyen 14
8000 Aarhus C

Eller kontakt Ulmus ApS,
contact@ulmuscraftcocktails.dk

Juridisk adresse

Ulmus ApS
Universitetsbyen 14
8000 Aarhus C

 

Privatlivspolitik hos Ulmus ApS

Dataansvarlig
Vi er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi behandler om vores kunder og samarbejdspartnere. Du finder vores kontaktoplysninger nedenfor.

  • Ulmus ApS
  • Universitetsbyen 14, 8000 Aarhus C
  • CVR-nr.: 44931729

Hvis du har spørgsmål til behandlingen af dine personoplysninger, så kan du kontakte os via contact@ulmuscraftcocktails.dk

Behandlingsaktiviteter 

Besøg på hjemmeside
Når du besøger vores hjemmeside, så anvender vi cookies for at hjemmesiden kan fungere, hvilket du kan læse mere om i vores cookiepolitik.

Kommunikation med potentielle kunder
Når du har spørgsmål til vores side, eller ønsker at høre mere om vores services, så kan du kontakte os via:

  • Kontaktformular
  • Email: contact@ulmuscraftcocktails.dk
  • Telefon: 26230195

Herigennem vil vi behandle dine personoplysninger, så vi kan indgå i en dialog med dig fx svare på spørgsmål om vores ydelser. Vi behandler kun den information, som du giver os i forbindelse med vores kommunikation. Vi vil typisk behandle følgende almindelige oplysninger: navn, email, telefonnummer.

Vores hjemmel til at behandle disse personoplysninger er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 litra f. Vi sletter vores kommunikation med dig når det står klart om du ønsker vores ydelser eller ej. Skulle der i et særligt tilfælde opstå et behov for at opbevare dine personoplysninger i længere tid, så vil dette kunne være tilfældet.

Kunder
Når du besøger vores webshop, vil vi spore:

  • Varer som du har set: Vi vil bruge denne information til eksempelvist at vise dig varer, som du har set for nylig.
  • Lokation, IP-adresse og browsertype: Vi vil bruge disse informationer til formål såsom beregning af moms og forsendelse.
  • Leveringsadresse: Vi vil anmode dig om at indtaste denne, så vi eksempelvist kan beregne forsendelsesomkostninger, inden du afgiver en ordre, og sender dig ordren.

Vi bruger også cookies til at holde styr på indholdet i kurven, mens du bruger vores webshop.

Når du køber varer af os, vil vi bede dig om at give os information, der omfatter dit navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, e-mailadresse, telefonnummer, kreditkort/betalingsinformationer og valgfri kontoinformation som brugernavn og adgangskode. Vi vil bruge denne information til formål såsom til:

  • Sender dig information om din konto og ordre
  • Svar på dine henvendelser og forespørgsler, herunder refunderinger og klager
  • Behandle betalinger og forhindre svig
  • Opsæt din konto til vores webshop
  • Overholder alle juridiske forpligtelser, som vi har, såsom beregning af moms og gebyrer
  • Forbedre vores tilbud i webshoppen
  • Sender dig markedsføringsbeskeder, hvis du vælger at modtage dem.

Hvis du opretter en konto, vil vi gemme dit navn, adresse, e-mailadresse og telefonnummer, som vil blive anvendt til at udfylde indtastningsfelter ved bestilling af ordrer fremover.

Generelt gemmer vi information om dig så længe, som vi har behov for informationen til de formål, for hvilke vi indsamler og bruger informationerne, og vi er ikke juridisk forpligtet til at fortsætte med at gemme dem. Fx vil vi gemme ordreinformationer så længe det er krævet ifølge regnskabsloven i forhold til moms og regnskab. Dette inkluderer dit navn, e-mailadresse samt faktureringsadresse og leveringsadresse. Hjemlen til at behandle disse personoplysningerer er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 litra b.

Bogføring

Vi skal gemme alle regnskabsbilag jf. bogføringsloven. Det betyder, at vi gemmer fakturaer og lignende bilag til brug for regnskabsføring. Heraf kan der fremgå almindelige personoplysninger som navn, adresse, ydelsesbeskrivelse.

Vores hjemmel til at behandle personoplysninger til bogføringen er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk.1 litra.Vi opbevarer disse oplysninger i minimum 5 år efter at indeværende regnskabsår er afsluttet. 

Databehandlere
Få kan klare alt selv, og det samme gælder os. Vi har derfor samarbejdspartnere, samt benytter os af leverandører, hvoraf nogle kan være databehandlere. Eksterne leverandører kan eksempelvis levere systemer til at organisere vores arbejde, services, rådgivning, IT-hosting eller markedsføring. Det er vores ansvar at sikre, at dine personoplysninger behandles ordentligt. Derfor stiller vi høje krav til vores samarbejdspartnere, og vores partnere skal garantere, at dine personoplysninger er beskyttet. Vi indgår derfor aftaler herom med virksomheder (databehandlere), der håndterer personoplysninger på vores vegne for at højne sikkerheden af dine personoplysninger.

Betalinger
Vipps/MobilePay. Ved gennemførelse af betalinger, vil nogle af dine data blive videregivet til Vipps/MobilePay, inklusiv information der er nødvendig for at gennemføre eller understøtte betalingen, såsom det totale købsbeløb og faktureringsinformation.

Videregivelse af personoplysninger 
Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjemand.

Profilering og automatiserede afgørelser
Vi foretager ikke profilering eller automatiserede afgørelser.

Tredjelandeoverførsler
Vi benytter som udgangspunkt databehandlere i EU/EØS, eller som opbevarer data i EU/EØS. I nogle tilfælde er dette ikke muligt, og her kan der benyttes databehandlere udenfor EU/EØS, hvis disse kan give dine personoplysninger en passende beskyttelse.

Behandlingssikkerhed
Vi holder behandlingen af personoplysninger sikker ved at have indført passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger. Vi har lavet risikovurderinger af vores behandling af personoplysninger, og har herefter indført passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at øge behandlingssikkerheden.

De registreredes rettigheder
Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig. Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder skal du kontakte os, så vi kan hjælpe dig med dette.

Hvis du har en konto på dette websted, kan du bede om en eksporteret fil med de personlige data, vi har liggende om dig, heriblandt alt data, du har givet os. Du kan også bede om, at vi sletter alle personlige data, vi har om dig. Dette indbefatter ikke nogen form for data, som vi er forpligtede til at gemme af administrative, lovmæssige eller sikkerhedsmæssige grunde.

Age verification

By clicking on I am over 18 years old, you confirm the age limit and comply with the above statement.

Young people who have reached the age of 18 can buy alcohol with an alcohol percentage above 16.5%

By entering this site you are agreeing to the Terms of Use and Privacy Policy.